Vanliga frågor och svar

Vad är Hjärteprojekt?

En plattform där kulturarbetare/projektskapare och finansiärer/publik/kund möts. Ett verktyg för kompletterande finansiering av ett Hjärteprojekt. På webbplatsen finns en tydlig presentation av Hjärteprojektet, paket för finansiering och stöd för att bygga nätverk genom sociala medier såsom Facebook och Twitter.

Hur startar jag ett projekt?

Just nu är hela Hjärteprojekt ett pilotprojekt med utvalda projektägare. För att du ska kunna starta ett eget projekt behöver du ansöka via webbplatsen. Vi kommer sedan meddela om ditt projekt blir godkänt och när vi öppnar Hjärteprojekt för allmänheten. De kriterier som måste uppfyllas är:

• Projektet ska ha ett kulturellt innehåll
• Projektet måste ha en tydlig, realistisk och seriös budget
• Projektet får inte innehålla stötande budskap, t ex rasism, sexism, förolämpningar etc
• Projektet får innehålla politiska och religiösa budskap men då inom ramarna för det politiska system och religiösa organisation vi har i Sverige. Kulturhjältarna Ek. Förening bedömer ifall projektet godkänns eller ej.

Hur stödjer jag ett hjärteprojekt?

För att stödja ett projekt klickar du på den gröna knappen "Finansiera detta projekt". Du väljer sedan belopp och väljer paketbelöning. Sedan skickas du vidare till Payson betalsystem. Du måste gå igenom hela Paysons process för att ditt stöd ska registreras i Hjärteprojekts system.

Måste jag välja en belöning?

Ja, i dagsläget finns bara färdiga paket att välja.

Om jag vill vara anonym och stödja projektet, går det?

I dagsläget går det inte att vara anonym. Du listas på projektets sida som finansiär. Om det är ett måste att vara anonym, kontakta oss så löser vi det, men det sker inte automatiskt i dagsläget.

Är korttransaktionen säker?

Ja, allt går via Payson säkra betallösning

Kan jag betala på faktura?

Nej, i dagsläget måste du gå via Payson och kortbetalning.

Om projektet misslyckas att genomföras, måste jag ändå betala?

Det är projektskaparens ansvar att betala tillbaka till finansiären om projektet misslyckas. Vi har dock en noggrann urvalsprocess och vi släpper bara in projekt som vi bedömer har en chans att lyckas, eller har en seriositet som garanterar att eventuella problem löses. Vi hjälper också projektskaparen att lösa de problem som kan dyka upp under tidens gång.

Vad händer om projektet inte når upp till det ekonomiska målet?

Antingen får projektskaparen fylla upp det kvarvarande eller på annat sätt lösa det ekonomiska. Vi hjälper också projektskaparen att med kreativa idéer hitta alternativa lösningar ifall projektet inte når det ekonomiska målet.

Hur kan jag vara säker på att få min belöning?

Projektskaparen är fullt ansvarig för att uppfylla sina skyldigheter gentemot finansiärerna.

Visas beloppet offentligt?

Nej, beloppet syns inte, endast finansiärens namn.

Hur vet jag att en projektskapare är pålitlig?

Du måste själv bedöma projektet och projektskaparen. Men vi har en noggrann urvalsprocess och vi släpper bara in projekt som vi bedömer har en chans att lyckas, eller har en seriositet som garanterar att eventuella problem löses.

Vilka avgifter tar ni?

När projektet uppfyller de ekonomiska målen, tar Hjärteprojekt 6% av den totala summan. Medlen kommer användas till att fortsätta utveckla och drifta Hjärteprojekt.

Är det några andra avgifter?

Ja, transaktionsavgifterna, Payson tar 3% + 3 kr i fast avgift för att täcka sina kostnader.

Kostar det pengar att skapa ett projekt?

Nej, det kommer vara kostnadsfritt att lägga upp ett projekt, men transaktions och serviceavgifter kommer tas ut för att webbplatsen ska kunna utvecklas.

Vad händer om ett projekt når sitt finansieringsmål innan tiden gått ut?

Grattis, detta är bara bra, fortsätt samla in pengar.

Kan ett projekt samla in mer pengar än sitt mål?

Javisst!